Termos de Uso e Política de Privacidade

Sobre a Plataforma

A CRMap é uma plataforma digital que permite a organização, visualização e gestão de pontos de venda em mapas interativos, com funcionalidades de roteirização e apoio à operação comercial no varejo.

Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a CRMap, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Cadastro e Conta

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais
• Responsabilizar-se por todas as atividades realizadas em sua conta

A CRMap poderá suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido.

Uso da Plataforma

• Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos
• Não utilizar a plataforma para atividades ilícitas
• Não tentar acessar sistemas ou áreas restritas
• Não utilizar informações de forma abusiva

Funcionalidades

• Cadastro de pontos de venda
• Mapas interativos
• Geração de rotas
• Organização da operação comercial

Funcionalidades podem ser alteradas sem aviso prévio.

Planos e Pagamentos

• Funcionalidades variam conforme plano
• Valores definidos no aplicativo
• Inadimplência pode suspender serviços

Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados à CRMap pertencem à plataforma. É proibida reprodução sem autorização.

Limitação de Responsabilidade

• Decisões comerciais do usuário
• Resultados obtidos
• Dados inseridos por usuários
• Indisponibilidades do sistema

Disponibilidade do Serviço

Não há garantia de funcionamento contínuo ou livre de falhas.

Encerramento e Suspensão

• Suspender contas
• Limitar acessos
• Remover conteúdos

Alterações dos Termos

O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância.

Legislação Aplicável

Regido pelas leis do Brasil.

Sobre a Plataforma

A CRMap permite organização e visualização de pontos de venda em mapas.

Dados Coletados

• Nome de estabelecimentos
• Endereços
• Telefones
• Dados de uso
• Localização (tempo real e histórico)

Uso dos Dados

• Funcionamento da plataforma
• Mapas e rotas
• Melhoria da experiência
• Segurança do sistema

Localização

Utilizada para rotas e navegação, podendo ocorrer em segundo plano.

Compartilhamento

• Google Maps
• Infraestrutura tecnológica
• Serviços necessários

Dados Anonimizados

Utilizados para análises sem identificação do usuário.

Segurança

Medidas técnicas para proteção contra acessos não autorizados.

Direitos do Usuário

• Acessar dados
• Corrigir informações
• Excluir dados
• Revogar consentimento

Contato: crmapvarejo@gmail.com

Retenção

Dados mantidos conforme necessidade e obrigações legais.

Alterações

A política pode ser atualizada a qualquer momento.